Produtos de péssima qualidade e defeito de confecção
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
31/12/2023 às 10:51
ID: 179416169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi em casa uma pessoa vendendo produtos desta empresa compra vários jogos de cama, porém todos estão com defeito, furos , costura aberta .
O pagamento foi feito a Suzana Carla Petkovic queremos ressarcimento ou que ela volte a troque os produtos
Várias pessoas no meu bairro compraram e estamos no prejuízo
Falta de ética profissional, praticamente isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
O pagamento foi via ix na conta desta Suzana.
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 10:45
Bom dia, Lng! Tudo bem?
Como conversamos anteriormente pelo WhatsApp, gostaríamos de esclarecer que não contamos com vendedores externos que realizem vendas diretamente para clientes com CPF.
Para efetuar compras conosco, recomendamos que seja feito por meio de um de nossos representantes ou através de nossa plataforma de e-commerce.
Lamentamos informar que não podemos prestar assistência no seu caso, uma vez que não possui a nota fiscal de compra.
Estamos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
SAC, Comercial Têxtil Sul Brasil.
Site: https://*******
E-commerce: https://*******