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Monte Sião - MG

12/09/2024 às 10:57

ID: 197240379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Está procurando uma peça de um carro, e achei o site deles e entrei em contato pelo whatsapp que está no site, porém era [Editado pelo Reclame Aqui], ele me mandou os dados da Sul car auto peças, CNPJ, endereço, tudo certinho, pra confirmar a empresa, falou que tinha a peça que precisava, finalizei e fiz o pagamento. No dia seguinte pedi o código de rastreio ele disse que ia mandar e não mandou, tentei ligar no outro dia mas não atendeu, meu marido tentou ligar ele atendeu esse que não tinha ninguém com o nome que havia passado e bloqueado, tentei ligar e fui bloqueada também!
Enfim perdi tempo e dinheiro.
Gostaria que a Sul car auto peças se realmente for uma empresa seria tomasse providências em relação a isso, avisando seuss clientes em relação aos [Editado pelo Reclame Aqui], porém peguei o telefone direto da empresa pelo detran, tentei ligar e novamente fui bloqueada. O nome que foi feito o Pix era de João Marcondes Rodrigues gadelha .

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Resposta da empresa

13/09/2024 às 09:46

Bom dia. A sul car auto peças Ltda. tem sido vitima de inúmeros [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários que usam os dados, que são de domínio público, para [Editado pelo Reclame Aqui] vitimas que estão à procura de de peças automotivas. Tão logo a empresa tomou conhecimento de tal fato, abriu ocorrência policial, policia civil, para apurar os fatos. Nossa orientação as vitimas e clientes é que os [Editado pelo Reclame Aqui] procurem a policia para formalizarem ocorrência policial, e aos que estão em busca de peças que tomem cuidado para não caírem em [Editado pelo Reclame Aqui]. tem que se certificarem que estão realmente tratando com um empresa ou [Editado pelo Reclame Aqui]. Coisa bem simples de verificar é na hora do PIX, jamais fazer PIX para pessoa física, quando estão tratando com uma pessoa jurídica entre outros.

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 15:35

Entendo que todas as empresas podem Sim, Ser usadas por [Editado pelo Reclame Aqui] para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], maa o quanto e vocês estão fazendo para avisar seus clientes em relação a isso, e agora como ficou como consumidora final? No prejuízo? Pois pesquisei tudo de vocês antes de finalizar o Pix e não achei nada falando que era [Editado pelo Reclame Aqui], estão usando o CNPJ de vocês, a localização, cidade, bairro... Tudo de vocês!