Péssimo atendimento e respeito com o cliente

Não respondida
Canoas - RS
12/12/2024 às 10:18
ID: 204440209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pedra de quartzo branco com a empresa para a minha cozinha,e a mesma manchou em menos de 4 meses de uso. Contatei a empresa e levei mais de uma semana para ter um retorno, após uma visita em que profissionais foram até a minha casa e indicaram que o produto realmente está manchando, e segue manchando. Eu sigo sem retorno, e praticamente tenho que implorar uma resposta da empresa, sem sentindo porque o produto segundo eles não poderia manchar e tem garantia de 10 anos.
Mas sigo com o produto MANCHADO, e não estou tendo suporte algum na garantia que eu tenho direito.