Sul Gran Mármores e Granitos

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São Paulo - SP

27/10/2018 às 09:36

ID: 39548657

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Pontos positivos

*Entrega no prazo.
*Produto sem defeito.

Pontos negativos.

*péssimo atendimento pos venda!
*péssimo serviço.

O prazo de entrega da Sul Gran é de 10 dias. No oitavo dia liguei para saber se estava tudo certo com a entrega, e a partir daí não consegui mais contato com o Gustavo. (Vendedor).
A pedra já foi instalada e tenho whatsapp ainda não visualizado por parte da loja.
Por telefone, outros colaboradores da loja não sabem ou não podem consultar o status da sua compra, sendo assim não te dão resposta alguma.

Na colocação da minha bancada de granito, foi o que mais tive problemas.
O granito só pode ser enviado para recorte, após o projeto da cozinha estar todo concluído.
Então como me mudei recentemente e a cozinha foi a última entrega, meu Apto estava impecável, todo novo rescem pintado, móveis novos, tudo certo.
Porém a entrega do granito veio com todas as peças com medidas erradas.

No início da instalação, o montador viu que uma das pedras estava com medida errada e pediu por um local que pudesse cortar a pedra. Eu disse que só poderia ser no meu apto pois o condomínio não permite recortes na área externa.

O montador sugeriu fazer no banheiro pois dava um pouco de pó, pedido no qual aceitei.

Com a porta fechada, iniciou o recorte.

A cada nova peça da pedra do granito que o montador iria colocar, era um novo recorte.
Todas as pedras foram recortadas e minha casa, meu cachorro, meus móveis e eletrodomésticos ficaram brancos de pó.
As paredes, teto, luminárias, etc. O pó não acaba nunca, o cachorro ficou imundo, não se pode mais se enconstar nas coisas dentro de casa porque sairá branco de sugeria.

A economia que tive em fazer com a sul gran foi fora pois estou gastando com profissionais de limpeza, banhos com o cachorro e até repintaras no apto.