SUL JET REPRESENTACAO

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/03/2025 às 14:37

ID: 212187843

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Presentei uma pessoa com uma impressora nova e a tinta de decalque dessa empresa. A tinta danificou a cabeça de impressão da impressora em menos de 4 meses. Levei para a manutenção e aguardei o laudo. Após o laudo tentei entrar em contato com a empresa e fui informada que eles tinham uma garantia de 6 meses, não fui avisada sobre a garantia. Entrei em contato com a empresa e a data do laudo era de menos de 6 meses, mas foi dito que fazia 6 meses e 18 dias e que eu não tinha direito a garantia o que é um absurdo pois além de não ser informada da garantia nem do prazo, o laudo esta datado com tempo menor de 6 meses e nele consta que o que danificou a impressora foi a tinta.