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Extrema - MG

26/05/2025 às 18:46

ID: 218052065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site faz uns dois meses e até hj nada de receber meu pedido .

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 20:24

boa noite

No dia 17/03 tomamos ciência de que alguém pegou nossos dados (qualquer um tem acesso na internet) e fez perfil nas redes sociais e um site utilizando nossas imagens, nome e logo. Com o site a pessoa esta praticando vendas e lesando as vitimas.
No mesmo dia já tomamos as medidas cabíveis com Boletim de Ocorrência na Policia Civil, comunicamos o provedor que hospeda o site [Editado pelo Reclame Aqui] e também denuncias do perfil falso para a administração do Instagram e Facebook

Algumas pessoas entraram em contato conosco questionando se era real os valores e explicamos que não temos site e não vendemos através de site algum de imediato orientamos a quem comprou entrar em contato com o banco ou a operadora de cartão para pedir o estorno.

Nossas vendas ocorre exclusivamente em nossas lojas localizadas nos shoppings de atacado em Maringá e Cianorte no Estado do Parana, clientes que não podem vir até nós fazemos o atendimento via Whatsapp que esta informado em nosso perfil de Instagram https://*******

te oriento a cancelar o pagamento se você comprou em algum site que utiliza nosso nome

verifique quem é o beneficiário no comprovante do Pix, a reclamação tem que ser contra eles

att. Davi