Cancelamento em cima da hora e falta de suporte causam transtornos e cancelamentos de clientes

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Colombo - PR

07/11/2025 às 23:45

ID: 231351329

Nos deixou na mão com menos de 12h de antecedência, tivemos que desmarcar agenda cheia de clientes com promoção de Black.
Prestaram zero suporte, uma empresa sem compromisso com o cliente

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 15:54

Olá, Jéssica.
Sentimos muito pela sua experiência com o nosso serviço.
O compromisso com nossos parceiros é nossa prioridade e reconhecemos que falhamos em cumprir essa expectativa desta vez, especialmente em uma data tão importante.

Como modo de nos retratar e reafirmar nossa parceria, gostaríamos de oferecer uma diária de cortesia do aparelho Vectus. Esperamos que aceite nosso pedido de desculpas e que suas próximas experiências conosco sejam excelentes.

Nossa equipe entrará em contato para formalizar essa cortesia e ajustar os detalhes com você.