Cancelamento em cima da hora e falta de suporte causam transtornos e cancelamentos de clientes

Respondida
Colombo - PR
07/11/2025 às 23:45
ID: 231351329
Nos deixou na mão com menos de 12h de antecedência, tivemos que desmarcar agenda cheia de clientes com promoção de Black.
Prestaram zero suporte, uma empresa sem compromisso com o cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:54
Olá, Jéssica.
Sentimos muito pela sua experiência com o nosso serviço.
O compromisso com nossos parceiros é nossa prioridade e reconhecemos que falhamos em cumprir essa expectativa desta vez, especialmente em uma data tão importante.
Como modo de nos retratar e reafirmar nossa parceria, gostaríamos de oferecer uma diária de cortesia do aparelho Vectus. Esperamos que aceite nosso pedido de desculpas e que suas próximas experiências conosco sejam excelentes.
Nossa equipe entrará em contato para formalizar essa cortesia e ajustar os detalhes com você.