Ônibus atrasado
Respondida
Guaxupé - MG
03/08/2026 às 09:17
ID: 255026221
Boa tarde!
Pego todos os dias o ônibus da sulminas das 11h30 para ir trabalhar, a viagem dura em media 20 minutos, porém ele atrasa todos os dias, saindo da cidade por volta das 12h. Eu trabalho nesta outra cidade e entro 12h, estou chegando atrasada todos os dias no trabalho. Isto está prejudicando meu trabalho e meu salário.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:44
Olá, Sheila, boa tarde!
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos por meio de nossa equipe de Atendimento.
Identificamos que algumas de nossas viagens estão sendo impactadas por obras ao longo do trajeto, o que tem ocasionado alterações no tempo previsto de percurso.
Diante disso, estaremos reavaliando a programação de nossa operação, especialmente no trecho indicado, buscando adequar os horários previstos às condições atuais da rodovia e proporcionar maior previsibilidade aos nossos passageiros.
Permanecemos à disposição e desejamos uma ótima tarde!
Atenciosamente,
Bruna Rinaldi Serain
Atendimento ao Cliente