Sulacar Servicos Automotivos

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Rio de Janeiro - RJ

28/12/2023 às 22:51

ID: 179303441

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No dia 19/12 fiz a compra de pneus no Carrefour do Shopping Jardim Sulacap, mas como já estava tarde, não consegui fazer a instalação. No dia 20/12, na parte da manhã, segui a fila pra fazer a instalação dos pneus na oficina credenciada. Quando chegou a minha vez de fazer a instalação, os funcionários me trataram com ignorância me dizendo que era pra eu tirar o meu carro do caminho. Expliquei que estava esperando pra colocar o meu carro pra trocar os pneus e vieram todos os funcionários da loja pra cima de mim me xingando, gritando e dizendo que eu tinha que tirar o meu carro do local. Meu marido estava comigo e disse que ele também trabalha com o público e que as pessoas tem que saber falar. Os funcionários também agrediram o meu marido verbalmente, dizendo que eles não queria saber e gritando vários palavrões. Falei com o gerente, que não resolveu o meu problema e sai do local mto constrangida e chorando por toda a situação. A fila estava grande e todos viram a situação que eu passei. Quero uma posição do mercado, já que eu comprei os pneus com a instalação na oficina credenciada.