Sulacar Servicos Automotivos

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2022 às 15:05

ID: 146595705

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Eu comprei 4 pneus em 10 vezes no Supermercado Carrefour, no anuncio do mercado dizia (NA COMPRA DE DOIS PNEUS OU MAIS VOCE GANHA GRATIS MONTAGEM E ALINHAMENTO) foi nessa que eu entrei.. (1) A empresa que faz esse serviço pro Carrefour (SULACAR Serviços automotivos) coloca os pneus e tenta te empurrar os bicos da roda (Coisa que eu neguei, mesmo assim foi cobrado) quando é feito o balanceamento das rodas. O balanceamento foi cobrado junto com a ponteira da suspenção, ate ai tudo bem, eu concordei.. (2) Quando vai pro alinhamento de direção é colocado na rampa o carro e quando voce pensa que iria ser feito o alinhamento vem a bomba.. Aparece 2 CAMBAGEM DIREÇÃO (R$ *******,00), 2 SERVIÇOS DE CARTER (R$ *******,00) E 1 CENTRALIZAÇÃO (R$ *******,00).. (3) Enquanto voce esta discutindo sobre se voce iria fazer o serviço, já estava sendo executado o serviço e depois não tem como voltar atrás, voce entra bonito.. (UM ALINHAMENTO DE DIREÇÃO QUE NA PROMOÇÃO SERIA DE GRAÇA, SAIR POR R$ 1.*******,00. SEM VOCE PODER PAGAR, AÍ ELES FALICITA EM 10 OU 12 VESES..) O Carrefour deveria pelo-menos explicar ao consumidor que o Alinhamento é de graça e os outros serviços não são, que poderia dizer ao consumidor a possibilidade de ter outros serviços a ser feito no carro e que somente aceitar antes da execução. REPITO.. ENQUANTO VOCE FICA RESOLVENDO SE VAI FAZER O SERVIÇO, ELE ESTA SENDO EXECUTADO SEM VOCE CONCORDAR, VOCE PENSA QUE É O ALINHAMENTO DE DIREÇÃO QUE ESTA SENDO EXECUTADO MAS NA VERDADE NÃO É. Não sei se eu consigo resolver isso na justiça, mas vou tentar. Em anexo está a nota do serviço. Isso é uma tremenda injustiça com o consumidor, não dando ao consumidor a oportunidade de escolher onde quer fazer o serviço do carro. tive que pagar e pronto. Espero uma solução disso.