Sulam

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São Paulo - SP

03/12/2015 às 12:26

ID: 15686512

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Por três vezes seguidas tive problemas com os bancos de couro instalados pela Sulam. Eles retiram os bancos, levam para colocar o couro, voltam e instalam de qualquer jeito. Numa hora o banco não desce, na outra não sobe, levam dias para consertar o que não devia estar errado, o mesmo vale para as laterais das portas, volantes. Nunca mais. Péssimo atendimento, em especial de um vendedor chamado Waldir Torres. Não recomendo. Ao pedir um desconto pelo transtorno de ficar dias sem poder usar o carro pois o banco não descia, o Waldir que não sabe que cliente tem sempre razão me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] questionando o meu prejuizo como se fosse da conta dele. Ao invés de se preocupar com a péssima qualidade dos serviços ele estava preocupado em me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui]. Esta empresa precisa entender que o serviço que ela presta precisa ser de qualidade, falhar uma vez é tolerável, mas 3x seguidas?Pena que a conversa foi por telefone. De qualquer forma acionarei o PROCON. Péssimo atendimento.