Sulam

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/09/2023 às 10:30

ID: 171316003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma cirurgia no dia 21/06/*******, onde na noite anterior a instrumentadora entrou em contato para informar o valor que devia ser pago a ela que foi R$******* e assim foi feito, minutos antes da cirurgia ela passou no quarto e recebeu o valor.

Passado alguns dias da cirurgia ela enviou a nota fiscal e eu dei entrada junto a sulamerica para o reembolso, como foi um procedimento coberto pelo plano então tenho o direito ao reembolso, como também teria do anestesista se fosse feito da mesma forma, mas o anestesista parece que cobrou diretamente ao plano mas enfim, eu só preciso que vocês façam o trabalho de vocês e não respondam depois de 30 dias de análise que eu não tenho direito a algo que tenho sim direito e eu ligo para central de atendimento para reclamar dão um prazo e não mandam uma resposta! Já tem 2 meses nessa situação, alguém me ajuda por favor, se não eu vou ser obrigada a abrir uma reclamação na ANS.