Cobrança indevida de seguro de vida após falecimento da titular, com falha no cancelamento e estorno.
Não respondida
Cosmópolis - SP
16/07/2026 às 17:12
ID: 254109621
Minha mãe faleceu dia 7/2/26 e continua a ser cobrado as mensalidades do seguro de vida dela em meu cartão. Eu já liguei, já mandei e-mails com a certidão e óbito e carta escrita á mão pedindo o cancelamento da cobrança e parece que os atendentes não leem os e-mails e mandam respostas automáticas sem sentido.
Agora mandei todas as minhas faturas que vieram a cobrança do seguro após falecimento de minhas mãe para provar que está sendo cobrado, enviados no e-mail [email protected], espero que resolva. Só quero os valores de volta e o encerramento das cobranças.