Contratação indevida de apólices de seguro e uso ilegal de dados pessoais

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Mogi das Cruzes - SP

31/08/2026 às 22:16

ID: 257881773

preenchendo:"Identifiquei por meio do sistema oficial de consulta de apólices da SUSEP a existência de 2 apólice(s) de seguro ativa(s) sob o meu CPF junto a esta instituição. Esclareço de forma veemente que nunca assinei, concordei ou autorizei qualquer tipo de contratação com esta empresa, configurando o uso indevido e ilegal dos meus dados pessoais (infração direta à LGPD). Como até o momento não constatei cobranças explícitas em minhas contas bancárias, exijo formalmente por este canal: 1) O cancelamento imediato e definitivo de todas as apólices em meu CPF; 2) A exclusão definitiva dos meus dados pessoais de suas bases comerciais; 3) O envio imediato neste chat do suposto contrato assinado ou gravação que motivou a abertura destas apólices."

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 10:44

Olá, Wanderson!

Eu sou a Bia, analista de midia da SulA Vida e Prev. Espero que esteja tudo bem!

Em atenção à sua manifestação, localizamos em nome de WANDERSON DE MELO a apólice ***** e apólice ***** vinculada a empresa SIMPAR S.A

Por trata-se de um seguro de vida coletiva orientamos que procure o RH da empresa para informações mais detalhadas.

Agradecemos muito pela sua atenção! Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida sobre este assunto, estamos à disposição. Lembre-se de informar o número de protocolo ***** para agilizarmos a sua solicitação.

Aproveitamos a oportunidade para informar os demais canais de atendimento:

WhatsApp Sulamerica Vida / Previdência e Seguro Viagem : (11) 3004 9723
SAC 24h Vida / Previdência e Seguro Viagem : 0800 722 0504
Ouvidoria: 0800 725 3374 2 à 6 das 08h30 às 17h30
Central Vida / Previdência e Seguro Viagem: 4004 4935 2 à 6 das 2 à 6 das 8h às 18h30 Exceto feriados nacionais
https://www.sulamerica.com.br/
Espaço do cliente Vida Individual: https://vida.paas.sulamerica.com.br/login

Atenciosamente,
Beatriz
SulAmérica - 130 anos
Na sua vida. Pra vida toda.