Segunda via de boleto

Question

Sempre pagamos o seguro de vida de meu pai corretamente sem nunca atrasar.
Acontece que dessa vez a SulAmérica decidiu não processar o pagamento do boleto de Fevereiro de ******* e nos acusa de atraso, sendo que foi pago corretamente. Além disso, eles não emitiram o boleto de Março de *******, ou seja, este irá atrasar também, tudo isso graças a ingerência desta empresa.

E para ajudar, quando tento ligar na Central de Atendimento, pois o WhatsApp da empresa não reconhece o CPF de um de seus clientes, ninguém atende, todas as tentativas são frustradas.

Incrível, nunca tivemos problemas, mas dessa vez eles resolveram estragar tudo!

Accepted Answer

Olá Gustavo, tudo bem?

Após analise verificamos que o pagamento das parcelas estão em dia.
Sendo o próximo vencimento em 07/04 referente a parcela *******.

Os boletos são encaminhados ao endereço de cadastro Informamos que você consegue retirar os boletos através do site da SulAmérica.

Conforme o novo modelo abaixo:

1. Acessar o site https://*******
2. Clicar em VIDA e preencher o CPF e e no Campo Número da Apólice preencher *******

Carnês foram enviados no seu e-mail das parcelas seguintes.

Estamos sempre à disposição para atendê-lo em todos os canais de atendimento. já conhece todos os canais? Você pode nos contatar em qualquer um deles, nos informando o *******.

https://*******
Facebook: https://*******
Twitter: https://*******
Instagram: https://*******
LinkedIN: https://*******
WhatsApp:*******
SAC: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Equipe Mídias Sociais
SulAmérica

Segunda via de boleto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor