Seguro viagem nega atendimento médico de emergência para esposa com inchaço e falta de ar.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2026 às 18:55
ID: 258076069
Estou há 24 horas tentando conseguir atendimento médico para minha esposa. Pagamos seguro viagem justamente para ter assistência em uma situação como essa, mas, até agora, o que estamos recebendo são apenas redirecionamentos, sem que ela seja efetivamente atendida.
Já perdemos um dia inteiro da nossa viagem, minha esposa está desesperada e, mesmo assim, ninguém resolve a situação.
O mais absurdo foi terem ligado para ela, aparentemente para não ficar registrado, dizendo que avaliaram o caso e não era urgente.
Mas eu pergunto: como avaliaram a situação sem sequer realizar uma consulta médica?
Minha esposa está com a boca inchada e apresentando falta de ar. Como podem simplesmente concluir, à distância, que não é uma situação urgente, sem examiná-la?
Estamos há 24 horas buscando ajuda e o seguro, que deveria nos dar suporte justamente em um momento como esse, continua apenas nos encaminhando de um lado para o outro.
As duas primeiras mensagens anexadas foram enviadas por mim, tentando conseguir ajuda. As demais foram enviadas pela minha esposa, que também está tentando resolver a situação.
Isso é um absurdo. Como avaliam uma situação dessas sem nada concreto, sem consulta e sem sequer examinar a paciente?