Tenho um seguro de vida para receber e a SulAmérica não paga
Não respondida
Campinas - SP
23/07/2026 às 21:23
ID: 254705083
No dia 8 de maio meu pai faleceu. Foi aberto um sinistro para receber o seguro referente ao seguro de vida que ele pagava. Já estamos em 23 de julho e não recebi o seguro ainda. Inventam que falta documento, que o email está errado, mas não importa quantas vezes mandamos os documentos e mandamos o email que querem, sempre vêm com a desculpa que está faltando a mesma coisa, ou simplesmente ignoram a solicitação ou falam que não sabem porque o processo está parado. Legalmente as empresas de seguro têm 30 dias para pagar. Essa situação gera insegurança jurídica, já que essa seguradora acha que pode estar acima da lei e pagar se bem entender. Se não resolver logos, vou entrar na justiça. Aí sim vão respeitar a lei e vão pagar caro pela demora.