Sulan Tintas

Reclamar dessa empresa

Ilhabela - SP

04/03/2023 às 02:15

ID: 160360333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu piso estufou por conta de uma infiltração no via plus que tinha passado, fui atras do fibrato assegurado que iria funcionar,
Foi feito conforme as normas, e o produto nao sanou meu problema. Segundo a loja tinha garantia e tal e um técnico que viria ate o local, pois bem , um tecnico chamado roberto entrou em contato e pelo WhatsApp sem ao menos ver a laje e o problema, colocou me que eu que errei na diluição, mexo com obras a anos , sera que teria que chamar um matemática para fazer a conta de 15% ??????
Ele quis dizer que o errro foi meu para nao dar garantia , para nao vir ate local sendo que ao menos a empresa teria que assumir que realmente nao funcionou, esse tal de roberto não sei se foi orientado fazer isso mas achei de extrema estupidez querer que eu aceite isso,
Nao pedi dinheiro nem nada!!! Apenas coloquei que o produto nao funcionou e gostaria de ajuda da empresa. Estou insatisfeito com tratamento prestado, insatisfeito com produto, pois embaixo da laje moro com minha familia e estou a 2 meses ja sem poder dormir aonde vaza e a empresa sem ao menos vir conversar comigo me diz que eu errei . Quero que venham e fazemos juntos, dai terá minha credibilidade, e seja uma empresa seria nao façam mais isso e espero nao ficar nessa conversa bobabde querer me culpar sem ao menos vir ao local ver , pequeno demais para uma empresa que se diz enorme.
Me ignoraram , estao tirando corpo fora pois estao alegando que não tem as demaos devidas sendo que tem, eles mesmo estao se omitindo a passar junto comigo para comprovar que estou falando, gastei ******* reais ,gastei tempo mao de obra e um chuvisco que esta dando esse fibrado esta absorvwndo s agua sendo que a laje é lisa espero urgentemente uma posição da empresa