Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

03/08/2024 às 12:48

ID: 194432819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei a tinta Deville da linha, foi um erro gigantesco. A tinta não tem nenhuma cobertura, foi dinheiro perdido, não recomendo!

Compartilhe

Resposta da empresa

09/08/2024 às 07:41

Bom dia Thabata!
Tentamos de toda forma entrar em contato com você e infelizmente não conseguimos. (celular e e-mail), inclusive perguntamos no e-mail enviado qual seria o melhor horário para entrar em contato e também não tivemos resposta. Gostariamos de entender sua insatisfação e para isso precisamos que nos atenda e informe o número do lote do produto em questão. A tinta que você comprou, possui qualidade ECONÔMICA e o lojista deveria ter lhe informado. Mesmo assim, gostariamos que nos informassse o lote para avaliação.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

09/08/2024 às 07:45

Bom dia Thabata!
Tentamos de toda forma entrar em contato com você e infelizmente não conseguimos. (celular e e-mail), inclusive perguntamos no e-mail enviado qual seria o melhor horário para entrar em contato e também não tivemos resposta. Gostariamos de entender sua insatisfação e para isso precisamos que nos atenda e informe o número do lote do produto em questão. A tinta que você comprou, possui qualidade ECONÔMICA e o lojista deveria ter lhe informado. Mesmo assim, gostariamos que nos informassse o lote para avaliação.

Atenciosamente,