Fiz uma compra e não recebi

Olá, Denise.

Pedimos sinceras desculpas pela demora na postagem do seu pedido e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento.

Entendemos sua preocupação, principalmente por se tratar de uma compra no atacado, onde os prazos são fundamentais para o planejamento dos nossos clientes.

Recebemos sua manifestação e já encaminhamos seu caso com prioridade para nossa equipe responsável, que irá verificar imediatamente o status do pedido e fornecer um posicionamento atualizado sobre a postagem.

Lamentamos o transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de resolver esta situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe SulBrasil Modas

SAC WhatsApp: (11) 91874-3183

Vi que vocês responderam minha reclamação de forma muito cordial, porém sem nenhuma solução, minha mercadoria não foi postada e nem me deram previsão de quando será enviada