Não obtenho retorno para realizar a devolução de roupa comprada e recebida.

Olá, Thais. Tudo bem?

Lamentamos pela falta de retorno em relação à sua solicitação de devolução do pedido #*****.

Entendemos sua insatisfação e reconhecemos a importância de um atendimento mais ágil e claro nesses casos.

Nas últimas semanas tivemos um volume elevado de atendimentos, o que acabou impactando parte do tempo de resposta dos nossos canais de suporte.

Sua reclamação já foi registrada e queremos verificar imediatamente sua solicitação para que o procedimento de devolução seja analisado e conduzido da melhor forma possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso SAC oficial pelo WhatsApp: +55 11 91874-3183, enviando novamente os dados do pedido e as informações relacionadas à devolução, para que nossa equipe possa priorizar seu atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.

Atenciosamente,
Equipe SulBrasil Modas

Olá. Já mandei mensagem novamente e não obtive retorno para realizar a devolução do produto

Pessima empresa. Não consegui devolver o produto e nem o dinheiro de volta