Não recebi minha compra

Olá, Alexandra. Tudo bem?

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e entendemos sua preocupação em relação ao seu pedido.

Já estamos verificando o histórico da sua compra e acompanhando a situação para identificar exatamente o ocorrido e passar uma posição atualizada.

Sabemos que a falta de informação gera insegurança e lamentamos que sua experiência não tenha acontecido da forma esperada.

Nossa equipe seguirá acompanhando sua solicitação até que tudo seja resolvido da melhor maneira possível.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigirmos essa situação.

Atenciosamente,
Equipe SulBrasil