Procedimento de devolução sem sucesso

Respondida
Curitiba - PR
24/05/2026 às 12:25
ID: 249523735
Estou tentando, sem sucesso devolver uma mercadoria para reembolso.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 07:37
Olá, Barbara. Tudo bem?
Lamentamos pelos transtornos relatados em relação ao procedimento de devolução e reembolso.
Entendemos sua insatisfação e reconhecemos a importância de um retorno mais ágil e claro durante esse processo.
Sua reclamação já foi registrada e queremos verificar imediatamente o andamento da solicitação para que a situação seja analisada e resolvida da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nosso SAC oficial pelo WhatsApp: +55 11 91874-3183, enviando novamente os dados do pedido e informações relacionadas à devolução, para que nossa equipe responsável possa dar prioridade ao atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.
Atenciosamente,
Equipe SulBrasil Modas