SulCred Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

14/02/2026 às 10:43

ID: 240724127

Encontramos uma casa pelo marketplace do Facebook que nos levou ate a sulcred maringa... fiquei horas conversando com eles, e fizeram uma simulação de financiamento de imóvel e me apresentaram duas propostas aprovadas minha casa minha vida e alpha financeira, como a alpha a proposta tinha prestações mais baratas optei por pagar 1.147,00 de prestação de imóvel avaliado em 270.000,00.
Fui uma outra vez ao escritório e me explicaram que como eu dei 42.062,00 de entrada eu seria contemplada ate março de 2026... pra fechar o contrato me fizeram gravar umas respostas deturpando algumas informações que foram passadas... estava empolgada pela minha primeira casa própria, confiei e gravei esse audio...enquanto o vendedor estava fazendo minha documentação ele pediu para sua auxiliar me mostrar casas pela Internet, me disseram que eu poderia visita-las e assim fiz, disseram que eles me acompanhariam na visitação e nunca o fizeram... perguntei se poderia escolher uma casa disseram que sim, escolhi uma casa em janeiro na esperança da contemplação... passou janeiro e fevereiro e nao fui contemplada, o que estava dentro do combinado...
Porém entrei em contato ontem dia 12-02 com a sulcred pelo whats e perguntei a eles se como me prometeram que ate marco seria contemplada com certeza, se eu poderia fazer o contrato de compromisso compra e venda para nao perder minha casa escolhida em janeiro, eles simplesmente nao me responderam... e hoje dia 13-02 travei um diálogo duro com eles, perguntando se eles confirmavam o que me disseram que ate marco eu seria contemplada, eles responderam que meu consórcio estava previsto para sair o quanto antes, porem nao sustentaram o que disseram quando.me venderam o consórcio... tbm nao permitiram eu fazer o contrato de compromisso com a compra da casa, alegando que quando eu fosse contemplada eles teriam um departamento que cuidariam disto. Mas como fica a casa que eles liberaram pra eu escolher? Eles simplesmente pararam de me responder... fiquei completamente insatisfeita, e pedi o meu dinheiro de volta, nao me responderam mais... venho por meio do reclame aki pedir o meu dinheiro de volta e nao vou pagar quebra de contrato, pois quem nao sustentou a palavra foram eles....
Sulcred quero meu dinheiro de volta ou conversaremos no tribunal.....