Banco se recusa a negociar o parcelamento da dívida e quer somente receber o valor em sua forma integral

Reclamação não resolvida

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São Lourenço do Oeste - SC

15/02/2023 às 10:36

ID: 159388465

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Bom dia!
Sou cliente da Cooperativa de crédito Sulcredi, recebi uma notificação de cartório acerca da cédula bancária de n 00084995, expedida em 02 de janeiro de *******, onde constam como destinatários, a minha empresa VALMOR BERTOSSO JUNIOR TRANSPORTES CNPJ n 29.*******.*******/*******70, VALMOR BERTOSSO cpf n *******, ELZA MARIA ZAREMBSKI BERTOSSO cpf n *******, PEDRO JOÃO ZAREMBSKI cpf n ******* e JOSEFINA ZAREMSBKI cpf n *******.
A cédula bancária, garantido por alienação fiduciária foi pactuada em 15/04/*******, registrados sob p n R-3, na matrícula n *******, referente ao imóvel situado na Rua Osvaldo Aranha/ Duque de Caxias, situado na cidade e comarca de São Domingos/ SC. Fui intimado acerca do cumprimento das obrigações contratuais relativos aos encargos vencidos e não pagos. No entanto, na data de 12/12/******* estivesse na cooperativa de crédito e conversei com o gerente de nome Luís, expliquei a minha situação financeira, inclusive que me encontrava com caminhão tombado, e que fui prejudicado com todas as paralisações pós período eleitoral, que tinha deixado de honrar não só com essa dívida, mas tantas outras, já que sobrevivo de transportes de cargas. Demonstrei interesse em negociar as parcelas pendentes, o gerente falou que ia ver as possibilidades e que me retornaria, o que de fato, não aconteceu.
Assim que tomei conhecimento do ofício emitido pelo cartório, procurei novamente o gerente e fui informado que o mesmo encontrava-se de férias retornando na data de 09/01/*******, um funcionário me repassou que não haviam aceitado nenhuma das minhas propostas, o que fiquei sabendo somente após a notificação do cartório, já que não obtive nenhum retorno da cooperativa. Entrei em contato novamente com o gerente, e o informei que realizaria transferências bancárias para poder abater as parcelas em atraso, fiz o depósito no valor de 10 mil (dez mil reais), e ele me relatou por mensagem que só receberia o valor na integralidade do débito, exigindo o valor total e sem nenhuma possibilidade de acordo via parcelado, Mesmo eu enviando os 10 mil reais, receberam o valor, não aceitaram a proposta e a execução continuou. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pressionado, sem qualquer possibilidade de tratativa de negociação, já que tentei negociar e só exigiam o valor cheio, o que impossibilitaria o meu sustento e o da minha família. Estou recebendo ligações constantemente acerca do débito mas não tenho como pagar o valor à vista, se recusam a parcelar, usando sempre de argumento a possibilidade de executar o bem que dei como garantia, e que vão consolidar os meus bens. Não houve acordo com o valor que enviei para a amortização das parcelas, não fui informado, sendo logo notificado via cartório. Reafirmo que não posso pagar o valor atualizado do crédito que gira em torno de 28.*******,56 (vinte e oito mil e oitocentos e cinco reais e cinquenta e seis centavos) com juros. Aguardo uma posição da cooperativa acerca de uma negociação justa que não prejudique o meu sustento com o da minha família.

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 13:03

Essa manifestação foi tratada pelo canal de ouvidoria da instituição.

Evandro Bonetti
Ouvidor| Cooperativa de crédito rural Abelardo Luz
Fone:******* ******* *******
*******

Consideração final do consumidor

16/10/2024 às 15:17

Total descaso com o cooperado, visa somente seus lucros a qualquer custo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1