Sulfisa

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

28/07/2026 às 19:09

ID: 255071675

Efetuei uma compra com a Sulfisa no 02/06/26. No momento da compra, fui informada de que o prazo de entrega seria de 45 dias após a confirmação do pagamento.

O prazo já foi ultrapassado e, até o momento, meu pedido não foi entregue. O mais preocupante é que a empresa não fornece uma nova previsão de entrega nem agenda uma data para a finalização do pedido, deixando o cliente completamente sem informações.

É uma situação extremamente frustrante, pois programei minha compra considerando o prazo informado pela própria empresa. O mínimo esperado é transparência e respeito com o consumidor, mantendo-o informado e cumprindo os prazos assumidos.

Solicito que a Sulfisa apresente uma data concreta para a entrega e resolva essa situação com urgência. Caso contrário, terei que buscar meus direitos pelos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo um retorno e uma solução o quanto antes.