Equipamentos com defeito e demora na solução, SAC não responde
Respondida
Iguape - SP
18/12/2025 às 13:35
ID: 235226189
Boa Tarde, realizei um projeto com a sulfisa durante esse ano!
O atendimento do vendedor Silvio foi nota 10!
Porém em relação aos equipamentos deixaram muito a desejar!
Praticamente todos meus equipamentos precisou de melhorias para poder se adequar ao meu ambiente de trabalho, porém a empresa não arcou com os custos!
Queria até devolver os equipamentos mais em conversa com o vendedor resolvi ficar com os equipamentos, mais me arrependo!
O próprio vendedor de forma particular queria me ajudar, mas não acho justo!
E os equipamentos elétricos como o mantenedor de batata deu problema e demorou muito para a solução, mais enfim resolveram!
Agora usei apenas 1 vez meu toster de pão um equipamento com alto valor e quando fomos usar no dia seguinte um cheiro de queimado, quando fomos ver a esteira estava toda derretida!
Mandei mensagem via sac, porém até o momento não recebi nem um boa tarde!
Segue meu telefone para futuras solução do meu problema *****
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 18:05
Agradecemos o contato Sr. Bruno e informamos que desde ontem 18/12/25 entramos em recesso, por isso a demora em responder. Após a visualização de sua mensagem, SAC entrou em contato com o cliente e tomou as devidas providencias para que o problema fosse solucionado. Continuamos a disposição. Obrigada