Reclamação não respondida

Não respondida

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São Luís - MA

16/06/2020 às 17:06

ID: 106527299

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Comprei meu ar-condicionado em uma outra empresa e não tive problema algum. Chegou com uma semana, mas como comprei com a voltagem errada precisei fazer o cancelamento. Por isso, comprei o mesmo ar-condicionado, agora com a voltagem correta com a DUFRIO. Realizei a compra tem 14 dias e até o momento a minha mercadoria não chegou. O rastreio diz que o ar chegou em minha cidade dia 13/06 e até o momento nada.... Mando mensagem no aplicativo e NINGUÉM nunca responde. Ligo e NUNCA consigo contato. Um verdadeiro descaso com o cliente. Pós venda fraco. Muito chato isso de cliente ficar indo atrás de solução para o caso. Infelizmente uma experiência ruim. Por isso, quero saber onde está o meu ar-condicionado????

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