Produto embolorado, solicitação de reembolso não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barretos - SP

26/10/2025 às 11:41

ID: 230272615

Fiz a compra de um produto e o mesmo estava embolorado, impossível para uso, entrei em contato com a empresa e me perguntaram se queria o reembolso, disse que sim e enviei os dados conforme pedido.
Depois disso não me responderam mais e nem me enviaram o valor do estorno.
Espero q resolvam a situação!
Obrigada.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 06:51

Olá Juliana, esperamos que esteja bem!

Seu e-mail foi respondido!

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 13:52

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7