sulivy store

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Cruz das Almas - BA

17/09/2023 às 23:22

ID: 172217749

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Boa noite, realizei uma compra no dia 30 de julho na loja Sulivy Store, (um tênis de 96,00 reais em duas parcelas) o pagamento foi feito no cartão de crédito via Mercado Pago, o qual me enviou um número de rastreio, passaram-se os dias e a loja não me informou nada, enviei um e-mail para eles, responderam que a compra estava a caminho e me enviaram outro número de rastreio, ambos são inválidos, já tentei contato e não obtenho resposta.
Em contato com o mercado pago, eles dizem que nada podem fazer porque a compra foi feita fora da plataforma deles. Aí fica a pergunta e por que eles se meteram na transação??
Resumindo, essa Sulivy está dando [Editado pelo Reclame Aqui] e nada acontece.