Equipamento com defeito..

Question

Efetuei a locação de uma roçadeira no dia 28.02.******* a tarde pelo periodo de 1 semana, Ao iniciar o serviço o mesmo acusou problema no carretel. Liguei para a Empresa e solicitaram que levasse o equipamento até a Empresa, o que foi feito no dia 29.02.******* pela manhã. Voltei a operar com o mesmo e voltou a  apresentar o mesmo defeito. Pedi a um funcionário que levasse novamente o equipamento até a Empresa. Ao chegar lá o equipamento foi recolhido e como não tinham outro para subistituir, a locação foi encerrada. Estranhamente estão me cobrando o valor  de R$*******,00  através de 1 boleto com vencimento em 16.03.*******, alegando mau uso do                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    equipamento que  nem cheguei a  utilizar em função do defeito. Em contato com a Empresa não obtive sucesso nas minhas alegações.