Cobrança indevida e restrição do CPF por dívida não contratual
Em réplica
Araricá - RS
22/01/2026 às 15:50
ID: 238518015
Cobrança indevida q não atendia as cláusulas contratuais. Restringindo meu ***** junto aos órgãos de crédito. Serasa. Divida indevida
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 08:18
Bom dia, Renato!
Sentimos muito que tenhamos causado qualquer transtorno. Nosso time já entrou em contato e aguardamos seu retorno para resolver a solicitação, no melhor momento para você. Temos certeza que, em breve, estará solucionado.
Se pudermos auxiliar em qualquer nova questão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sulnet Telecom
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 13:11
dívida ativa no serasa *****.
estou disposto a pagar o valor que esta constando no serasa
Réplica da empresa
29/01/2026 às 13:23
Olá, Renato!
Novamente, nosso time já está trabalhando em seu caso, e gostaríamos de conversar sobre possíveis soluções. A equipe financeira da Sulnet está tentando contato com o senhor, mas sem sucesso. Estamos à disposição e gostaríamos de resolver sua questão o mais rápido e da melhor forma possível.
Aguardamos o momento de melhor disponibilidade para você, para seguirmos nossa tratativa!
Se pudermos auxiliar em qualquer nova questão, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Sulnet Telecom