Internet péssima
Respondida
Giruá - RS
17/03/2025 às 20:45
ID: 212411557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet é péssima! Nao recomendo! Aqui em casa estou vivendo na base da 4g, pois o wifi simplesmente nao funciona. Ou é lenta demais, ou, por vezes, nem conecta. Infelizmente, nao dá para anexar vídeos aqui para provar o que estou falando. Segue abaixo o resultado do teste de medição da internet feito pela ANATEL.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:47
Prezada Melissa,
Conforme conversamos, realizamos a troca do equipamento, e esperamos que agora sua conexão esteja funcionando perfeitamente. Temos plena certeza que conseguimos resolver a situação
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, é só nos chamar pelo telefone/WhatsApp **************. Estamos sempre aqui para garantir a melhor experiência para você!
Agradecemos sua confiança na Sulnet e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sulnet