Atraso na entrega do veículo para conserto na Toyota Sulpar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

22/12/2025 às 17:30

ID: 235607231

No dia 17 de novembro encaminhei mei veículo a Toyota Sulpar para conserto,depois de ter sofrido sinistro no dia 07 de novembro. Me deram prazo até 19 de Dezembro até hoje 22 de dezembro não md entregaram o carro, tenho tentado falar na oficina mas falam sempre que esta terminando e nada
Estou dependendo do carro para viajar e vou acabar não viajando e tendo mais uma prejuízo.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 11:44

Prezada, bom dia!

Em razão de seu manifesto, acionamos a concessionária em questão para efetuarmos as devidas verificações e obtermos todos os esclarecimentos pertinente ao caso.

Informo ainda que o Serviço de Assistência ao Cliente do Grupo Sulpar continua à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente
Grupo Sulpar
(41) 3218-6700

Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 23:06

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7