Descaso no atendimento e atraso na entrega da revisão do veículo
Respondida
Curitiba - PR
16/11/2025 às 23:08
ID: 232057841
Descaso total no atendimento. Levei meu carro para a primeira revisão e combinamos que eu o pegaria no dia seguinte até às 11 horas. O funcionário referiu que me ligava ainda cedo pela manhã e nada. Aguardei até às 15 horas .e eu mesma tive que entrar em contato com a empresa solicitando informações. Resultado : desorganizou todo o meu dia de trabalho , gastei dinheiro com meu transporte e ainda fui atendida com deboche pelo funcionário. Não recomendo.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 11:01
Prezada, bom dia!
Em razão de seu manifesto, acionamos a concessionária em questão para efetuarmos as devidas verificações e obtermos todos os esclarecimentos pertinente ao caso.
Informo ainda que o Serviço de Assistência ao Cliente do Grupo Sulpar continua à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Grupo Sulpar
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