Não enviaram meu pedido
Resolvido
Salvador - BA
16/05/2024 às 20:11
ID: 188954645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Fiz o pagamento de um copo Stanley 700ml classic no site de vocês pelo meu cartão de crédito, mas creditado no meu aplicativo, já ocupou o limite, enfim, já fiz o pagamento do produto. Mas não recebi nenhum e-mail de pagamento aprovado, ou envio do meu produto e nao consigo entrar no login que eu cadastrei, então não consigo acompanhar o status em que se encontra meu pedido. Gostaria que vocês vissem a questão do meu pagamento que eu já vi e não recebi nada sobre, e sobre meu login que nao consigo entrar no site de vocês com a conta que eu criei.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2024 às 15:29
Olá Paula,
Já realizamos o seu atendimento via Whatsapp.
Qualquer dúvida, pode nos acionar novamente por lá.
Att.
Equipe Sulpec Esporte e Lazer
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 14:43
Demoraram para responder e em relação ao pedido, mesmo que foi cancelado e estornado o valor, se eu nao tivesse mandado mensagem nao iria saber da situação do meu pedido, visto que nao recebi nenhum e-mail ou mensagem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5