Pedido de cancelamento não efetuado
Resolvido
Curitiba - PR
14/12/2023 às 20:13
ID: 178299893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 3/12 com previsão de entrega para 6 dias úteis. Ontem, dia 13/12, recebi a informação de que o ******* só dia 20/12. Em função do descumprimento do acordo, pedi o cancelamento que ainda não foi efetuado. Solicito URGÊNCIA no cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/02/2024 às 10:57
Bom dia Katiani!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Realmente tivemos atrasos pontuais nas entregas de dezembro. Seu pedido do dia 03/12 teve o estorno realizado no dia 15/12/23 conforme comprovante enviado diretamente para você.
Att.
Equipe Sulpec e Lazer
Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 18:49
produto demorou pedi reembolso. atendimento ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5