Não comprem nessa empresa!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2023 às 16:59
ID: 159978631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho nessa empresa e veio faltando a tomada.
Fiz contato por WhatsApp e me orientaram a comprar uma que eles me reembolsariam (PIX para minha conta).
No dia em que fui comprar a tomada, mandei foto do que eu iria comprar e do preço.
Perguntei se podia comprar. Disseram que sim.
Comprei e enviei para eles o comprovante da compra (*******).
Após isso, pararam de me responder no WhatsApp. Já cobrei algumas vezes e nada.
Empresa não confiável, pois a caixa do aparelho que comprei veio aberta e faltando a tomada.
Empresa de pessoas não confiáveis pois MENTIRAM e me DERAM UM [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 17:31
Olá amigo, temos mais de ******* vendas em nosso site, nunca tivemos problemas com cliente informando que foi aberto, pois sempre mandamos lacrado e original os produtos, mas enfim, confiamos em sua palavra e para resolver rapidamente sugerimos para você comprar uma fonte em sua cidade de 5V 2A, que custa no máximo 39,99. Mas o senhor pagou 89,99, não tem como pagarmos isso, é muito acima, ganhamos muito pouco de lucro na venda de cada aparelho, pois vendemos original!
Se quiser, pode nos passar o pix no email ******* que enviamos o valor de 39,99
E isso não é [Editado pelo Reclame Aqui] ok? [Editado pelo Reclame Aqui] é quando você compra algo na internet e não recebe.
Abração e boa vida!
Ah! um exemplo de valores:
https://**************-fonte-de-alimentaco-bivolt-5v-2a-p4-p-tv-box-android-_JM#position=8&search_layout=grid&type=item&tracking_id=9bac1d96-05c7-48f3-b95e-30258c01ad10
14,99 no mercado livre por exemplo.
Réplica do consumidor
30/03/2023 às 09:11
À época da compra do carregador, fui até uma loja e. ANTES DE COMPRAR, tirei foto do carregador E DO PREÇO e perguntei, no WhatsApp da empresa, se podia comprar. A resposta foi QUE EU PODIA COMPRAR (está tudo registrado). Comprei e enviei logo após o *******.
Moro no interior e não tenho opção de escolher onde comprar o carregador e pesquisar preço. A COMPRA QUE FIZ FOI AUTORIZADA POR VCS.
LOGO, FOI [Editado pelo Reclame Aqui] SIM! COMPREI ALGO QUE NÃO ME FOI ENTREGUE.
Sobre meu PIX, já enviei pelo WhatsApp, mas levei um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.
NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA.
Não recebi o produto com a caixa fechada.
A caixa estava aberta e faltando o carregador.