Sul tur turismo oferece péssimo atendimento

Não resolvido
Riqueza - SC
22/08/2024 às 13:07
ID: 195787689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSul tur turismo oferece péssimo atendimento para quem tem adquiriu o cartão ouro. No momento de agendar sua viagem ou hospedagem, os atendentes não são simpáticos, não são ágeis, não são solícitos, não se esforçam para entender o desejo do cliente e não oferecem boas opções de hospedagens como prometido no momento da venda do título.
O atendimento é enrolado, perguntas repetitivas são feitas e não é nada resolutivo! Estou extremamente decepcionada com péssimo serviço prestado, totalmente diferente do vendido! Quero o meu reembolso por falta de cumprimento pelo serviço falsamente prometido. Meu cartão ouro é n: *******.
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Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 16:26
Nunca mais farei negócio com Sul Tur Turismo. Não quero mais saber de viajar com eles. Péssimo atendimento. Não entendem a questão do cliente, não são resolutivos. Só desgaste emocional.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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