Sul tur turismo oferece péssimo atendimento

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Riqueza - SC

22/08/2024 às 13:07

ID: 195787689

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Sul tur turismo oferece péssimo atendimento para quem tem adquiriu o cartão ouro. No momento de agendar sua viagem ou hospedagem, os atendentes não são simpáticos, não são ágeis, não são solícitos, não se esforçam para entender o desejo do cliente e não oferecem boas opções de hospedagens como prometido no momento da venda do título.
O atendimento é enrolado, perguntas repetitivas são feitas e não é nada resolutivo! Estou extremamente decepcionada com péssimo serviço prestado, totalmente diferente do vendido! Quero o meu reembolso por falta de cumprimento pelo serviço falsamente prometido. Meu cartão ouro é n: *******.

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Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 16:26

Nunca mais farei negócio com Sul Tur Turismo. Não quero mais saber de viajar com eles. Péssimo atendimento. Não entendem a questão do cliente, não são resolutivos. Só desgaste emocional.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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