Mercadoria não recebida
Respondida
Salvador - BA
11/11/2024 às 07:54
ID: 201712041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 27 de outubro, com prazo de 8 dias úteis para chegar. O prazo está esgotado há uma semana. Não consigo contato com a empresa, eles não respondem whatsApp nem email. Telefone fora de funcionamento.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 19:27
Prezada Joyce Bacelar Oliveira,
Agradecemos por entrar em contato com a equipe da SULXTREME e, desde já, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue conforme consta no código de rastreamento *******, disponibilizado pelos Correios. A entrega foi realizada no endereço informado no momento da compra.
Caso ainda haja alguma dúvida ou irregularidade com a entrega, por favor, nos informe para que possamos tomar as providências necessárias.
Estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. Nosso compromisso é com a sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe SULXTREME
WhatsApp:*******
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