Não entregam o produto e não respondem os e-mails!

Caro Cliente,
A falta do número do pedido em sua reclamação também impede buscar maiores detalhes.
Contudo, podemos afirmar com absoluta certeza de que não há qualquer ******* de 23/02/******* referente a compra um Copo Stanley.
Também não localizamos qualquer cadastro em seu nome no nosso site.
No entanto, identificamos um ******* no dia 07/04/*******, poucos minutos antes de sua reclamação e curiosamente referente a compra de um Copo Stanley, utilizando dados inconsistentes (CPF não localizado na base de dados da receita federal).
Curiosamente, também identificamos que o autor desta reclamação é sócio-administrador de uma empresa que um de nossos colaboradores recentemente teve problema com a compra e entrega de capa de celular.
Dessa forma, realizando o levantamento das informações e cruzando os dados do pedido com os dados da reclamação, há graves indícios de que foi realizado um *******, utilizando nome e dados que não são verificáveis, apenas para prejudicar o bom nome da empresa.
Diante dessas apurações, a empresa informa que comunicará as autoridades competentes para que haja a devida apurações dos graves fatos preliminarmente apurados.
Caso não seja fornecidos dados concretos dessa reclamação, consideramos a mesma encerrada.

Os comprovantes do pedido foram enviados diretamente ao reclame aqui! Vocês vão dizer agora que não encontraram o meu pedido? Meu deus! E como fica minha situação? não posso ser penalizado pela falta de organização e compromisso de vcs! nunca vi tamanho absurdo!! Se não querem resolver por aqui, iremos resolver na justiça. Não vou perder mais o meu tempo com vocês, que além de não ajudar em nada, ainda inventam um monte de coisa. Passar bem.

Caro Cliente,

Não há qualquer registro de comprovantes nesta reclamação. Bastaria digitar o número do pedido na sua própria réplica para termos dados concretos, porém não o fez.

Por termos organização e compromisso com os clientes é que temos convicção de que não há pedido algum datado de 23/02/*******, até porque sequer havia cadastro seu em nossa plataforma.

Diante desses fatos, aliado às apurações já realizadas é que reiteramos integralmente a resposta já apresentada e nos colocamos à disposição, inclusive da Justiça, para prestar todas as provas, informações e detalhes relativos a este caso.

Atenciosamente,

Sumatra 4x4