Idosa sofre queda em escada rolante com defeito na Riachuelo do Shopping Samaúma, Manaus
Não respondida
Curitiba - PR
28/11/2025 às 17:01
ID: 233154047
No dia 24/11/2025 minha irmã estava com minha mãe na lojas da Riachuelo no shopping Samauma em Manaus/Amazonas, por volta das 17:30 minha mãe que estava no primeiro andar da loja resolveu subir pela escada rolante ao segundo andar, a escada estava com solavancos, minha irmã tinha relatado que já tínha vistos nas outras vezes a que a escada rolante encontrava-se com o mesmo problema! Porém achando ser seguro, minha mãe uma senhora de 70 anos, lúcida, sem problema nenhum para se locomover, acabou caindo na escada numas dessas vezes que a escada deu um solavanco e voltou para trás, caindo e se machucando, tendo 2 cortes profundos no cotovelo, tendo que levar pontos devido a gravidade do tombo, foi atendida no PS onde teve que comprar antibióticos e anti-inflamatório para dor e ainda tendo que se manter afastada de suas atividades diárias! A escada rolante sem manutenção causou o acidente e ao reclamar a loja e nem o shopping não deram nenhuma retorno a Senhora minha mãe que se sentindo segura arriscou a vida ao subir em uma escada rolante que deveria ser segura e deveria está com a sua manutenção em dia! O que obviamente não estava! Diante deste fato quero saber que providências a empresa Riachuelo e o Shopping Samauma vão tomar ja que minha mãe teve gastos com remédios e teve suas atividades diárias prejudicadas! Caso não tenha retorno, iremos entrar na justiça, solicitando as datas de manutenção das escada rolante, como gravações de câmeras de segurança!