Juros abusivos, bloqueio indevido do celular e informações de compra conflitantes

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Manaus - AM

22/08/2025 às 13:09

ID: 225148643

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Eu fiz uma compra de um celular realme com um juros absurdo e para piorar com um app digamos não muito correto ,
O app se chama Payjoy ,pelo que parece tem vínculo com o shopping Sumaúma ,este payjoy além de extorquir com juros abusivos bloqueia o celular do comprador com 1 minutos de atraso nas fatura, impossibilitado o mesmo de usá-lo para qualquer fim até mesmo uma simples ligação ,
E ainda na hora da compra foi informado 9 vezes de 177 mais ou menos aí depois vem com um contrato de 19 vezes deste valor ou 9 de 350 mais ou menos
Eu gostaria de uma explicação porque o contato da playboy está o número do grupo DP Sumaúma ,e quero revisão de valores e desbloqueio imediato do meu celular pois este ato e contra o código do consumidor
Se o shopping não tiver vínculo com a empresa averiguar eventuais cobrança absurda

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