GUARDA-CHUVA COM DEFEITO - A EMPRESA NÃO SE IMPORTA COM O CLIENTE.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canindé de São Francisco - SE

26/08/2019 às 12:28

ID: 94573279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um guarda-chuva, tipo mini, super caro e em uma cidade a 140km da minha. Percebi em casa que a trava dele é bem frágil e que a qualquer momento pode quebrar. Entrei em contato com a empresa que me tratou super mal inicialmente, super indignados por eu estar reclamando. Depois algumas pessoas entraram em contato comigo pelo whatsapp, sempre justificando o fato de não poderem me ajudar pois na minha cidade não tem logística reversa (?), não me enviaram um código de postagem pra eu encaminhar meu guarda-chuva, e ficou por isso mesmo.
Por isso, NÃO RECOMENDO. NÃO COMPREM GUARDA-CHUVA DESSA MARCA, SÃO CAROS E ATÉ DE BOA QUALIDADE, MAS NÃO PRECISE DE AJUDA COM UM DEFEITO, POR QUE VOCÊ NÃO TERÁ.

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Consideração final do consumidor

22/10/2020 às 10:59

NÃO RESOLVEM NADA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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