Propaganda enganosa. Produto não funciona

Ailton Fiorante,
Verificamos em nossos arquivos, e não encontramos nenhum pedido ou nota fiscal com o seu nome. Peço nos informar se o senhor comprou no seu nome ou em nome de outra pessoa, enviando o número do pedido e o número da nota fiscal. Somos um distribuidor do produto e não o fabricante do mesmo.
Agora independente se o senhor comprou ou não conosco, gostaria de esclarecer que o cliente Sumetal além de comprar o produto, tem uma orientação técnica de como deve proceder o tratamento e recebe junto ao mesmo uma planilha de controle de aplicação pois na sua compra fazemos um levantamento de como se encontra o sistema (fossa / sumidouro ou caixa de gordura) e orientamos a usar o produto de acordo com a situação encontrada.
O tratamento por ser uma ação biológica e não uma ação química, demanda um período para que possa recuperar o sistema por completo. Lembrando que o nosso tratamento é preventivo e não corretivo, portanto se a caixa de gordura estiver transbordando ela vai continuar transbordando pois o Gorduraklin não desentope, e sim evita o entupimento.
Aplicar corretamente é primordial para o sucesso do tratamento.

Não tem NF. Produto comprado na Hame materiais de construção em Barueri. Informações sobre o produto induzem a compreender que é para e usar em cxs entupidas ou seja, cheia se gordura já que o produto eliminada a mesma. Propaganda enganosa...

a melhor coisa a fazer é ser categórico nas informações da embalagem...produto não desentope caixa de https://******* todo mundo sabe como https://******* pais das maravilhas...