Sumexr Importadora

Reclamar dessa empresa

Araras - SP

07/11/2021 às 07:53

ID: 132477607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ha um mês atrás ganhei de presente um fone wireless modelo SLY-26, na cor branca. A princípio, eu adorei o produto, a bateria tinha durabilidade e o som era reproduzido com muita qualidade. Eis que um dia acabou a bateria e coloquei o mesmo para carregar, seguindo todas as recomendações e, pra minha surpresa, quando fui usar novamente, o lado direito (R) nunca mais ligou.
Achei que fosse só comigo, mas vi outras pessoas reclamando e o fone do meu namorado também parou de funcionar!
Compreendo que falhas podem acontecer, mas eu fiquei extremamente frustrada quando tentei contato com a Sumerx, ha mais de uma semana, através do Instagram e do WhatsApp e, simplesmente, fui ignorada!
Essa é minha última tentativa de achar uma solução de forma empática. Se eu não obtiver um posicionamento, vou atrás dos meus direitos de forma judicial!