Cliente sem acesso à internet por mais de 3 dias, com visitas técnicas não realizadas e informação de que técnicos não entram mais no bairro por segurança, solicitando cancelamento e reembolso.
Não resolvido
Macaé - RJ
07/07/2026 às 16:54
ID: 253326853
boa tarde
domingo dia 5 do Julho 2026 eu estou sem acesso no Internet .
Entre em contato com SUMICITY e marco visita do técnico para segunda feira ,não chego.
maro de novo no segunda feira para terça feira ninguém chego.
hoje dia 07.do Julho consegui falar com um Atendente do giga+ foi explicado as técnicos não entra mais
neste Bairro por causa da Segurança !!
Este e um QUEBRA do Contrato .
Ha mais de 5 anos eu estou usando SUMICITY.
E agora o que ?
Como eu cancela o Contrato ?
como eu recebe minha dinheiro de volta ?
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:48
nada bom,quebra do Contrato !!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1