Summa + Brasil

Reclamar dessa empresa

Sapiranga - RS

14/11/2015 às 10:30

ID: 15408091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei a revista no início do ano. O problema já começa com o representante que não informa que é 1 revista a cada 2 meses.

Mas ok, o pior é NUNCA RECEBER AS REVISTAS EM CASA. Da primeira vez que não recebi, esperei um bom tempo para reclamar. Entrei em contato com a Summa e seus representantes me atenderam dizendo que tiveram problemas com as entregas e que já enviariam. Não enviaram, Tive que entrar em contato novamente para que me enviassem a edição. Depois de muito desgaste via e-mail eles mandaram. Após isso pensei que seria automático o envio, entretanto nunca mais recebi nenhuma revista. Hoje estou aqui para reclamar pois a péssima revista tem a cara de pau de perguntar por e-mail se eu desejo renovar. Minha insatisfação com essa revista e marca Summa + é enorme. Nunca mais vou adquirir nada desta revista e nem indico o produto.

Se alguém aí da Summa estiver lendo isto, por favor, me enviem as revistas ou terei que entrar com processo na justiça. é impossível adquirir um produto e ter esse desgaste todo a cada edição.