Atraso na entrega e falta de rastreamento de compra online na Summer Beauty
Respondida
Agudos - SP
16/02/2026 às 18:51
ID: 240856695
Boa tarde.
Fiz uma compra no site da Summer Beauty, no dia 22 de janeiro no valor de 363, 90 e até hoje não recebi e tbm não consigo rastrear, já entrei em contato duas vezes falam que vão ver com os correios e pra retornar a entrar no outro dia que vão ver.
Preciso dos produtos ou o estorno do valor que foi pago.
Agradeço o retorno de vcs o mais rápido possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:00
Olá Marilza! Verifiquei que seu pedido foi entregue. Houve tentativa de entrega no período e o carteiro não foi atendido, assim posteriormente, nas outras tentativas, o pedido foi entregue à você. Todas as informações com relação a entrega, rota dos correios, foram enviadas no seu email cadastrado. E nosso suporte ficou e está disponível para melhor lhe atender com relação a qualquer dúvida, além das enviadas no seu email cadastrado no site.
Lembrando que é um prazer te-la como cliente. Qualquer dúvida que tiver, nosso suporte está a sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Summer Beauty
5564996583767