Summer Beauty

Reclamar dessa empresa

Araguari - MG

05/03/2026 às 23:16

ID: 242470871

Realizei uma compra com a empresa Summer Beauty e o pedido foi enviado pelos Correios. No entanto, estou enfrentando um problema com a entrega, pois o rastreamento está sem atualização há vários dias.
De acordo com o rastreamento, o objeto de código ***** foi postado no dia 09/02 em Aparecida de Goiânia e posteriormente encaminhado da unidade de tratamento em Belo Horizonte para a unidade de distribuição em Araguari no dia 10/02.
Desde então, não houve novas movimentações no sistema, constando apenas a informação de que o objeto ainda não chegou à unidade de distribuição em Araguari, mesmo após vários dias.
Entendo que o envio foi realizado pelos Correios, porém a responsabilidade pela entrega ao consumidor é da empresa vendedora. Dessa forma, solicito que a Summer Beauty verifique a situação junto aos Correios e me informe o que aconteceu com o meu pedido.
Peço também uma solução para o caso, seja com a localização e entrega do produto ou, se necessário, o reenvio do pedido ou ressarcimento.
Estou anexando o print do rastreamento para comprovar a situação.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.